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              SGS喜獲京東集團“金牌質檢服務商” 打造中國電商質量

              SGS喜獲京東集團“金牌質檢服務商” 打造中國電商質量

              2019年09月05日
              集團新聞
              作者: SGS
              來源: SGS
              訪問次數: 999+
              【摘要】:2019年9月4日,全球公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構SGS通標標準技術服務有限公司(以下簡稱“SGS”)受京東集團邀...


              2019年9月4日,全球公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構SGS通標標準技術服務有限公司(以下簡稱“SGS”)受京東集團邀請,出席“京品消費 質享生活”京東集團2019年質量月開幕儀式,并榮獲“金牌質檢服務商”獎項。會上,京東集團副總裁、京東零售平臺生態部負責人林琛及各級品控領導,行業專家、優質品牌方和權威第三方檢測機構及相關專業人士與會,共話品質提升之道,描繪電商品質管控生態。

              創新引領,“質”守初心

              “ 如果產品是電商的核心,那么質量就是電商的靈魂”, SGS通標標準技術服務有限公司農產食品部北方區總監王劍先生出席會議并表示:“京東自建立之初便秉承以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創造,SGS作為“最懂京東”的質量合作伙伴,始終堅持以質取勝,傳遞質量信任,引導質量消費。”為了讓用戶得到更好的消費體驗,SGS檢驗團隊歷時3個多月,和京東共同商討編纂了4個版本、20多份文件,為京東時尚居家平臺事業群度身定制入倉檢驗標準,將相關品類的商品做工管控前移到產品入倉環節,只有質檢合格的產品才能按規定進入到京東集團各個倉庫。始終聚焦在如何將“顧客的抱怨”加以控制和解決,以送到客戶手上的產品零缺陷為終極目標,不斷提升客戶滿意度。

              品質立信,“質”享生活
              堅持正品、正道成功,這是京東恪守的準則。如何讓產品的"好品質"深入人心? SGS獨立慧鑒認證標識作為“秘密武器”, 從客戶體驗的角度出發,對產品的品質、性能、功能性、耐用性、適用性、外觀工藝等多維度,對京東入圍品質優選的商品信息真實性進行審核把控。在通過嚴格的測試和審核要求后,對滿足要求的產品在京東的前臺展示“品質優選”標記,在商詳頁面品質生活欄目呈現相應質量文件,使得商品質量可視,可懂,可鑒。其中,經過認證的產品會授權加貼二維碼,消費者可透過二維碼了解到產品的“可視化”品質指標,并輕松轉發推薦給親朋好友,也可以通過二維碼中已嵌入的回購鏈接下單。通過消費者的選擇,倒逼供給側質量提升,讓老百姓買得放心、用得放心、吃的放心。

              產業升級,“質”勝未來

              作為京東開拓下沉市場的新引擎,京東拼購近兩年在不斷加碼升級,如何為消費者帶來更多高質價比的好貨,為拼購事業帶來長足的生命力?源頭還是回歸商品本身,保障商品質量。SGS協助京東拼購在產品端展開基于產業帶的“工廠直供”項目,通過介入產品源頭,深入工廠實地審核,對商家資質和產品質量嚴格把關等措施,從源頭解決消費者的品質擔憂,建立起工廠好貨與用戶之間的無縫對接,讓價優、質高、有競爭力的商家集合來實現產品端的良性供應,強化產業鏈價值。

              求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源。提升質量是中國電商發展之基,關乎民生福祉。SGS與京東借助雙方在各自領域的獨特優勢,強強聯合、優勢互補。相信雙方在“以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創造”的共同價值觀指引下,將在更加廣泛更有深度的領域展開品質共建工作。

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